обычно, при знакомстве, для поддержания разговора я спрашиваю фею  об этом. но на сей раз как-то из головы выскочило. нашли другую тему. поэтому точно сказать не могу. 
а так, по телефону отвечает миленький располагающий голосок, ничего особенного. 
как-то звонил на академическую, 18-летней фее, так мне какая-то баба таким прокуренным голосом ревет  :"а это я". сразу трубку бросил нах. так что, наверное, как фея (или диспетчер) отвечает по телефону - это тоже важно