у тебя неполный ролик. В Приколах - полный, в т.ч. с внешних камер. Похоже, чуваку не удалось на улице по лестнице вверх заехать, ну и пришлось напрямую через салон...
Цитата: Наш постоянный клиент Кустов Михаил Анатольевич, 1971 года рождения, врач акушер-гинеколог (как он сообщил в полиции), отец двух детей, прибыл забирать свой автомобиль Nissan Navara из кузовного ремонта, произведенного по направлению страховой компании, т.е. никаких финансовых взаимоотношений по данному ремонту мы с клиентом не имели. Следует заметить, что данный автомобиль клиентом приобретался и обслуживался в нашей Компании, в том числе неоднократно были обращения по кузовному ремонту, поэтому клиент прекрасно знает все процедуры приема-выдачи автомобиля. В связи с готовностью машины, клиента пригласили ее забрать. Клиент выбрал удобное для него время - суббота 7 апреля в 15.30. Далее события развивались следующим образом, что зафиксировано камерами видеонаблюдения, объяснительными сотрудников и показаниями свидетелей:
- в 15.21 Кустов М.А. приехал на клиентскую стоянку на автомобиле Suzuki Grand Vitara - в 15.22 вошел в салон и поздоровался с администратором - в 15.23 подошел к стойке послепродажного обслуживания и сообщил о своем прибытии. Диспетчер сообщила мастерам-приемщикам о прибытии клиента и попросила клиента подождать. - в 15.24 садится на диван возле приемки кузовного цеха - в 15.31 подходит к приемке кузовного цеха - в 15.38 стучится в приемку и присаживается за стол к мастеру-приемщику, мастер-приемщик сообщает ему, что его машину к выдаче готовит другой мастер-приемщик и просит клиента ждать в зале (готовые машины находятся на дальней стоянке и перегон занимает 10-15 минут). - в 15.41 Кустов М.А. выходит из приемки и садится на диван - в 15.46 подходит к диспетчеру сервиса и говорит, что пойдет покурить на улицу - в 15.49 выходит на улицу - в 15.52 возвращается в салон и подходит к стойке сервиса, диспетчер говорит, что машину готовят - в 15.53 выходит из салона на клиентскую парковку перед фасадом здания и садится в автомобиль Suzuki - в 15.55 выезжает с клиентской парковки перед фасадом здания и подъезжает к шлагбауму у парковки для клиентов сервиса. Можно предположить, что он планировал «атаковать» здание с этой стороны, но парковка была заполнена машинами, и там проехать к зданию было невозможно, плюс к нему подошел охранник и сказал, что парковка полная и попросил припарковаться на стоянке перед зданием. -в 15.57 Кустов М.А. возвращается в район клиентской парковки перед фасадом здания, выезжает на пешеходный тротуар, который идет вдоль фасада здания и начинает таранить автомобилем фасад. Все дальнейшие события вы можете увидеть на видео.
изрядно доставило, что как всегда нашлись сторонники теории заговора, уверенные что все это - постановочная съемка с целью рекламы автосалона
з.ы. а может у гинеколога крыша поехала от того, что ему каждый день приходится в 3.14зды смотреть?!
С одной стороны - я не понимаю, что значит готовить к выдаче, когда ему назначено на 15-30. Сколько времени должно пройти - 5-10 минут, но 30 минут за гранью приличия. Однако всё дальнейшее полный беспредел. Ну и у чувака явно мания величия: Наварра у гениколога? Большой автомобиль американских фермеров? Наверное пиписька маленькая .
Цитата: я не понимаю, что значит готовить к выдаче, когда ему назначено на 15-30. Сколько времени должно пройти - 5-10 минут, но 30 минут за гранью приличия.
Ну я не знаю... когда Ауди с сервиса забираю, обычно где-то минут 30 на всё про всё и уходит. Пока наряды закроют, пока я все бумажки подпишу, пока мастер машину пригонит. Там у них ого-го круговерть клиентов. В промежутке спокойно хлебаю халявный кофе с халявными печеньками, листаю всякие журналы. Бывают, конечно, эКСтренные случаи, когда график очень плотный - но тогда заранее их предупреждаю и при получении машины постоянно "вишу над душой" у приёмщицы... тогда можно уложиться минут в 5-10.
А насчёт Наварры ув. Вых, помнится высказался - в том плане, что это когда на Патфайндер денег не хватает, а понтов (ба-а-а-а-альШоГо типа джЫпа) хочется это когда Лок запостил совершенно жуткое видео, как чувак на Наварре вылетел на встречку и расколотился о встречную фуру настолько жОско, что видео аж с ютуба убрали... там ещё долгое обсуждение на эту тему было.
Цитата: Наварра у гениколога? Большой автомобиль американских фермеров? Наверное пиписька маленькая .
ну приехал то на Витаре, так что это не факт... другое дело, зачем он за Наваррой приехал на Сузуке...? там ее бросить собирался или решил не оставлять, а раскуячить ее в хлам?
Цитата: С одной стороны - я не понимаю, что значит готовить к выдаче, когда ему назначено на 15-30. Сколько времени должно пройти - 5-10 минут, но 30 минут за гранью приличия.
да 30 мин это все фигня. я как-то заехал сход-развал сделать (к официалам, по записи, к назначенному времени). думал - ну, максимум час. решил еще диагностику подвески сделать. ладно, думаю, пусть 1.5 часа будет. в результате 4.5 часа просидел то подъемник у них был занят, то еще что-то какого, спрашивается, хрена, тогда точное время назначали?!
На недавно купленом авто, надысь красил бампер, по ОСАГО. Приезжал три раза. Во всех случаях общение заняли ровно столько времени, сколько обещали, и заниматься начинали в течении 5 минут после обращения. Выдача вообще заняла 10 минут от момента входа до убытия. Но всё равно, чувак явный понторез и распальцовщик (наверное на работе научился - привык что от пальцовки клиент тащиться ). Когда сдвал машину процедура заняла полтора часа, приемщик сразу заявил об этом. А делов то было - помыть машину, и осмотреть. Уложились в час двадцать пять. Когда сразу предупреждают о сроках, то как-то спокойнее.
Цитата: я как-то заехал сход-развал сделать (к официалам, по записи, к назначенному времени)
Вот это глупость несусветная и переплата. Сию процеДУРУ надо делать у своего Мастера. На предыдущем автомобиле, за 150 тысяч пробега, делал 1 раз, перед был в полном порядке, зад маненько подправили. Делал в специализированном сервисе, который специализируется на авто определённой марки. А официалам доверия большого нет, особенно когда после очередного ТО обязательно заменяют "перегоревшую" лампочку, которая у тебя горела.
Цитата: Когда сдвал машину процедура заняла полтора часа, приемщик сразу заявил об этом. А делов то было - помыть машину, и осмотреть. Уложились в час двадцать пять.
Ни разу не сдавал авто больше 10 минут , последние года 2, правда, в сервисы не ездил, щас позвал водятела, говорит, те же 10 минут сдает.
Что должен сделать настоящий мужчина, недовольный сервисом в автосалоне, если он, конечно, настоящий мужчина
это в Пеликане приемщики так машины в ремзоны загоняют...(-)
Холлифилдыч, похоже, дело не в том +
Большой автомобиль американских фермеров? 
это когда Лок запостил совершенно жуткое видео, как чувак на Наварре вылетел на встречку и расколотился о встречную фуру настолько жОско, что видео аж с ютуба убрали... там ещё долгое обсуждение на эту тему было.
то подъемник у них был занят, то еще что-то 
