gullit
( )
02/11/2006 09:42:48
Владельцам новых автомобилей Mazda,+

так для сведения. Не дай Бог, у вас случится страховой случай и не страховой с кузовным ремонтом, то, например, Major Auto записывает на кузовной ремонт на 17 апреля 2007 года. Вот так вот, машин понапродавали, а сервис в жопе.

Моя служебная Мазда 6, стоит там с июня, правда, девушка уж очень сильно ее долбанула. Тем не менее, прошло почти полгода так, что даже если вы машину на сервис отвезли, это не значит, что ее быстро сделают.

Уроды.


Мечта
( )
02/11/2006 10:00:08
Re: Владельцам новых автомобилей Mazda,+

Цитата:

так для сведения. Не дай Бог, у вас случится страховой случай и не страховой с кузовным ремонтом, то, например, Major Auto записывает на кузовной ремонт на 17 апреля 2007 года. Вот так вот, машин понапродавали, а сервис в жопе.

Моя служебная Мазда 6, стоит там с июня, правда, девушка уж очень сильно ее долбанула. Тем не менее, прошло почти полгода так, что даже если вы машину на сервис отвезли, это не значит, что ее быстро сделают.

Уроды.


Major Auto  ЖЖёт... Я и при покупке машины ими осталась не довольнА.... Может вам стоило в своей страховой пАинтересАваться списком сервисов, куда они ещё могут вашу Мазду отправить...?



gullit
( )
02/11/2006 10:37:58
А кто ж знал?-

.

Мечта
( )
02/11/2006 11:15:53
Re: А это никогда не позднА

Поменять сервис из списка "обслуживающих" вашу страховую никогда не позднА... Обратитесть в СК и попросите им Агласить весь список... Забрать машину и перевести из одного сервиса в другой вы имеете полное право... Не забудьтЕ при разговоре с СК выразить явное своЁ неУдАвольствие, тогда они ещё и сами все сервисы обзвонят и предложат наиболее разумные сроки. 

Aybolit
( )
02/11/2006 11:37:07
но самое гнусное это...

... то, что если в своей страхуевой компании вы скажете, что желаете получить компенсацию деньгами, то вам сделают такую калькуляцию, что она покроет в лучшем случае 50% реальных расходов.

Сам имел дело с этим, когда Росно посчитало 0,2 нормо-часа, (т.е 12 минут!!!)  на подготовку крыла к покраске. 

 



Бяка
( )
02/11/2006 14:34:44
тыщу раз было про маджор авто

эта кантора уже давно и хорошо известна своими методами работы. вы вот пообщайтесь с менеджерами в зале - дольше двух трех месяцев там никто не задерживается. зарплату не платят, руководство - сплошная братва, кидняк клиента - норма. это не только мазд касается...

Лука Мудищев
( )
03/11/2006 14:13:32
Re: А это никогда не позднА

Балшое чилавечское СПАСИБА за инфу. Чуйствуеца, что у Вас балшой опыт апщения са страхуиами .
ИМХО: Тока врятли ани будут падпрыгивать па званку прастова клиента, рынок пирисищен спросом и клиентом мона нибиспакоицца. Куда он, нах, денецца, если сервисрв нимнога и все они харашо извесны. Счас вапросы с абслуживанием и сервисом антамабилей путем жалоб не решить. Прадвинуть что либо мона только через харошие связи.

С уважением,
старик Лука.


Dope
( )
03/11/2006 19:33:08
Re: А это никогда не позднА

Наверное, мне не стоит упоминать, чем заканчивается подобное отношение к клиенту в нормальной стране...

Лука Мудищев
( )
04/11/2006 22:46:37
Re: А это никогда не позднА

Любые отношения выстраиваюцца чилавеками по сложившимся традициям и способам. У нас проще и эфиктивнее (па времени) дагаварицаа и решить, чем пи---ть и пи---ть.

С уважением,
старик Лука.


Мечта
( )
08/11/2006 10:36:48
Re: А это ФАКт)

Цитата:

Балшое чилавечское СПАСИБА за инфу. Чуйствуеца, что у Вас балшой опыт апщения са страхуиами .
ИМХО: Тока врятли ани будут падпрыгивать па званку прастова клиента, рынок пирисищен спросом и клиентом мона нибиспакоицца.


Да, по-разному тож случается... Иногда им лучше подпрыгнуть по звАнку, чем потом на жалобы отдуваться.... В моём случае, они пАчАму-то именно жалобы испуЖались, которую я грозилась накатать))) ...

КСтати, страховую я поменяла вместе с машиной)))...Х.З. может шило на мыло поменяла (енто я про стрАховую)... пока не довелося (тьфу три разА)...

Очереди в сервисах разные на самом деле. Мою приятельницу в Независимости вчера записали на начало декабря, а в Major предлАжили на конец января... и ремонт-то плёвый сАфсем))

А Вам, Лука, отдельное спасибо за оказанную мне помощЬ...))) Всё помню)))



Romareo
( )
10/11/2006 01:21:23
В Рольфе

В рольфе на февраль запись.
Хорошо что просто царапина с которой поездить можно, подождать очередь. Мне ингосстрах предложил 5 компаний на выбор. Почему выбрал рольф не знаю.