нехрен звонить, по телефону послать найух любого также легко, как и по интернету...

тупо идет в официальный сервисный центр с заявлением (лучше, конечно, к диллеру, но достаточно сертифицированного сервиса) и просит дать "заключение специалиста"...

прилагает в суде заключение+ ходатайство о вызове и допросе этого специалиста, вслучае необходимости ходатайствует о назанчении экспертизы....

тут вопрос соотношения: денег-упертости-желаемого результата