Уважаемый Lemmy! За все время моей работы в системе сервиса я не встречал НИ ОДНОГО человека, который профессионально разбирался бы в сути вопроса (не говорю, что их нет вообще). Также как и среди нас нет мастеров, которые бы делали ВСЕ ( и подвеску. и агрегатный ремонт. и электрооборудование и тд. и тп . Также не припомню случаев, чтобы мастер забыл что-то затянуть, а клиент ему подсказал. Ошибиться может каждый, чего там, бывает. Но в 9 случаях из 10 это увидет кто-то из коллег или мастер (да-да, поглядывать друг на друга, особенно под конец смены).