Я отвечу просто если бы у меня новую машину на новых шинах на прямой на ровной дороге при отпускание руля без нажатия на педаль газа будет куда-то уводить машину, то я бы вопрос задавал на сервисе под запись в лист регламентных работ с объяснением старшему смены о том что если там что-то потом сломается я их иметь буду по самые яйца(аналогично и при спокойном нажатие на тормоз) . А сказать можно что угодно. Не хочу спорить дальше это Ваша машина и Ваша жизнь, но ситуация НЕ нормальная такого не должно быть в принципе.