+1 к Нокии сама всегда относилась как с Мерседесам у четырехколесных телефонов...

Но, в защиту коммуникаторов...у меня родители примерно в возрасте вашего знакомого, так с моей HTC 4G Yota как-то подозрительно быстро разобрались... Одна проблема у мамы, у нее не всегда пальцы куда надо попадают, а стилусом она отказывается пользоваться, за сим бесится...но это, собственно, физиологические особенности рук моей мамы и все )
Да и в плане синхронизации с компом, хранением инфы и т.д. и т.п. имхо коммуникатАры удобнее )))