Телебанк - это конечно вешь хорошая, полноценный банкинг, любые платежи можно делать. Вот только сначала наипешься с сертификатами всякими. Да еще они жопошники даже за переводы в рамках телебанка берут по 30р комиссии за операцию, да еще если ты захочишь деньги со своего телебанковского счета снять напрямую (не через карту, на тот случай если карты нет), то опять возьмут 1% комиссии.
Клиентам не легче. Подойти к операционисту чтобы через него положить денег в телебанк, это на практике значит, что будешь послан в отдельное окошко (т.к. эта операция не внесения наличных, операция работы с телебанком), куда заипешься ждать очереди.