Обычное дело.
Не буду защищать  фею, но как там всё было - неизвестно.
Кто-то спрашивал - зачем писать много отчетов про одну и ту же фею?
Ясное дело - смотреть как идет процесс "во времени".
Но есть еще однин момент - какими бы феи не были профессионалками, если клиент им не нравится, они не могут "отработать", даже оцифрованно, "на 5".  
Ну, не понравились Вы ей.
Казалось бы, какое фейское дело - нравится клиент или нет, деньги уплОчены - давай работай....
Но, человек - не робот.
Не Ваш формат, и не её  . Несчастный случай.
(На меня она особого впечатления не произвела, но никаких подобных выходок с её стороны не было.)