Именно с данной особой опыта общения нет, но на этом сайте есть еще адреса с указанием телефонов. Диспетчер направляет куда надо. Но сам не пробовал.А если честно, ушли в прошлое те славные времена, когда у гостиницы "Коломна" был аншлаг...