Бывал у этой дамы неоднократно.
На телефоне диспетчер, но со мной лично таких накладок, как с Вами не было.
Никогда больше 5 минут не ждал.

Дама зачетная. Рекомендую (и не только я один).

P.S. не сочтите за пиар