Личную переписку - в студию.
Фея за КПП не выходит, об этом неоднократно было написано.
Видимо, вы полезли в бутылку, впали в агрессию, а таких клиентов не любят.
Ищите причину в себе, а не в этой фее. Фея замечательная, нужно быть адекватным в поведении с ней.