Про систему на ИС я бы не стал так уверенно говорить, ибо вам, всё- таки, она вряд ли известна доподлинно. Я не готов здесь к полемике на эту тему, но, ИМХО, у вас очень приблизительное понимание, как это работает.
То что вы описали,насколько мне известно из опыта коллег, происходит, когда администрация ,получив на вас жалобу, связываясь письменно с вами ,не получает от вас номера телефона ( или нескольких) по которому вы делали свои проходы, дабы проверить их наличие, и ,соответственно, не может проверить достоверность ваших проверок и отзывов. Тогда возможен тотальный бан, который вы описали. В ином случае,если паранойи нет, и вы предоставляете свои данные, удаляется всё, чему нет подтверждения, и остаётся то, что подтверждено.
Вы общались с администрацией?