читают или не читают абсолютно все равно это не мешает мне иметь большое количество постоянных клиентов и второй раз никогда не возьму человека который мне не понравился!И если человек уже по телефону общается по хамски то и получит хамство в ответ а потом бежит писать лживые отзывы где и квартиру описать не может просто собирает кусочки отчетов в один и сливается когда простой вопрос задаешь!