Да что вы так на него накинулись то?)))) Он все по делу написал, и не пытался вас в чем то упрекнуть. Я вот тоже не в восторге от местного обслуживания и что? То что он описал устроит очень многих клиентов, это положительный отзыв с поправкой на реальность. Ну хотите для объективности я могу по вам отчет написать? Впрочем я доверяю коллеге.