Добрый день.
Хочу также добавить свои 7 копеек.
У Ирины я бывал неоднократно, уровнем сервиса и качеством услуг очень доволен. Ценник полностью соответствует качеству и объему услуг. Отношение к клиенту вежливое и доброжелательное.
Конечно, Ваша ошибка, что Вы обратились на Ты проявив тем самым неуважение к человеку, соответственно Ирина могла сразу замкнуться (ответив голосом "королевы Англии") и прекратить разговор, расценив Вас, прошу прощения, как хама.
Голос у девушки приятный, здесь я полностью согласен с коллегой Lisenok "Очень приятный голос. Когда лежишь расслабленный, это просто как музыка...".
Ваши саркастические комментарии интонаций голоса Ирины (ИМХО) считаю вызваны чуством неудолетворенности от неудачного звонка и испорченного дня.
P.S.Давайте общаться в рамках общепринятого этикета и все будет в норме.