Чтобы не засорять ветку в Трёпе на тему "Эволюция концепции ДМ...", выскажусь по поводу вашей ситуации с админом здесь.
Конечно это косяк. Если есть запись на определенное время, то админ либо не должна выводить девушку на кастинг вообще, либо должна предупредить гостя, что Марту она может показать на будущее, но выбирать сейчас на кастинге её нельзя, ибо к ней записан гость. Видимо она решила что два гостя лучше чем один,а там разберёмся, тем самым спровоцировала конфликтную ситуацию и Ваше недовольство. Политика недальновидна ИМХО, ведь она могла потерять Вас как постоянника салона.
Лично у меня к ней пока вопросов не было. Меня она о Вашей записи предупредила и забронировала для меня время после Вас.
Единственный момент - не предложила напитки. Я уже к этому привык и считаю это правилом хорошего тона, узнать у гостя о его любимом напитке. Ну это мелочи, у меня есть язык и я сам потом попросил.