Для человека нет ничего более болезненного, чем объективная критика.

Отчёт может быть либо приятным, либо честным. Оценка может уязвить самолюбие оцениваемого, как победа в спортивном состязании уязвляет соперника. Таковы правила игры. Сглаживание углов уместно в личном общении, но не на сайте, предназначенном для отзывов.