У каждого здесь свои критерии.
Помимо вышеназванного (учтивость и покладистость) мне для пятерки за отношение необходимо отсутствие отстранённости, проявление заботы в мелочах; да тоже совместное омовение после процесса, даже если оно буквально не входит в программу - вроде казалось бы пустяк, а говорит о многом)