Поехали по порядку.

1. Вы: "На сайте указано, что допускаются нежные прикосновения к телу массажистки, но нет ни слова о том, нужно ли за это доплачивать..."
Ответ: Нет доплачивать не нужно, нежные прикосновения допускаются

2. "Можно ли заменить классику на эротику в стандарте/программе за 2000?"
Ответ: Нет это не возможно, программа включает в себя 30 мин ,классики и 30 мин эротики.

3. "Когда начинается отсчет времени?"
ответ: Отсчёт времени начинается с момента,когда гость зашёл вместе с девушкой в комнату.

4. "Не хватает расписания на сайте."
ответ: мы учтем ваши пожелания и обязательно придумаем ,что нибудь.

5. "Стандартная программа за 2000 рублей предусматривает полчаса классики и полчаса эротики. При этом к телу массажистки прикасаться нельзя. Возможно, мне потом помоют спину. А может быть, в стоимость программы включен гель для душа Час эротики обойдется, все же, в 3500, как и раньше, но к телу массажистки прикасаться будет можно. "
Ответ: Ну смотрите все же в 2000 руб нет прикосновений к мастеру, это стандартная программа. А вот за 3500 программа Микс там вы можете выбрать любое дополнение на выбор сами

6. "Навигация с телефона не слишком удобна. С компьютера, впрочем, тоже."
Ответ: Если вас не затруднит, что именно под навигацией вы имеете в виду?