Помимо гостовых положений у каждой конкретной фирмы есть свои условия доставки и возврата товара: не согласен-не заказывай..
Речь данном случае о вещах и несоответствии именно для вас фасона,размера,покроя и тд,а не качестве товара

..Наверняка же были ситуации,когда объективно все хорошо в даме-и размер и цвет и фактура,но не лежит душа и все тут