Цитата:

---

Я предполагаю, что процентов 70 отвечающих - это диспетчера.

---

Цитата:

---

На 90% отвечает диспетчер.

---

Судя по разбросу цифр, это данные из исследований, проведенных РОМИРом и ВЦИОМом.