Re: Первый звонок фее. Нюансы, ошибки и индикаторы...
Цитата: Я крайне редко спрашиваю клиента о возрасте и о машине.Если спросила,значит он мне подозрителен.И вот тут крайне важно,ЧТО он ответит!И в 90% случаях клиенты отвечают так,что я отказываю.
Интересно, что же они отвечают такого? Ну про возраст-вопрос нормальный. На вопрос про авто нормальный человек в лучшем случае поинтересуется какое тебе до этого дело? Так что 90% нормальных клиентов ты теряешь.