Общаться и комментировать отчеты это разные вещи..вот Вам сервис в каком нибудь турецком отеле не понравился-вы написали в жалобную книгу .естественно руководство этого отеля ее читает но под каждым отзывом оно же не подписывается.тем более таким образом,,плохо убирают в номерах,,а внизу владельцем отеля подписано,,нет Вы мутак в номерах убирают хорошо ,.абсурд и бред согласитесь..