Цитата: ты путаешь администратора и диспетчера) диспы не сидят в салонах. Как и "мамки".
Разницу между диспом и админом, я знаю, я имела в виду исключительно человека, отвечающего на звонки, не вдаваясь в салонную иерархию))) Именно этот человек договаривается с клиентом и решает, кого брать, а кого нет.