Аннушка сказала - бизнес, и сама ответила на свой вопрос.

Это бизнес, а в бизнесе скидки просит можно и нужно. Когда я закупаю строительные и отделочные материалы тоннами и километрами, то всегда требую скидок, и значительных. Это нормально.

Собственно, не вижу разницы в торговле, предположим, керамической плиткой и пелоткой)))). Бизнес есть бизнес.

з.ы. Меня так же не удивляет, когда заказчики просят скидок за мои услуги. Это нормальный переговорный процесс.