А насчет туфлей) вот если бы вы ее послали из за этих туфлей и она потеряла бы деньги и время,вот тогда я думаю она бы точно начала обсуждать с диспом все то,что она говорит клиентам. А так как обычно все ну раз уж приехала оставайся и ваш отчет ее ни чему не научит,она сменит фотки и анкету и все). Все так обычно и делают диспетчера)