Какие конкретные "косяки" Вы можете отметить у ВИМ? Я в курсе только одного ЧП - отказ движка над Крымом у турецкого чартера. Но по большому счету это относительно штатная ситуация. Летом были задержки, но это беда всех чартерных перевозчиков в сезон. Или Вы имеете в виду жалобы пассажиров типа "нам не дали бухать", "рейс задержали", "плохо кормили"?