а зачем тебе срок? они делают максимум месяц - их прокуратура сейчас дрючит за нарушение сроков.
плюс еще максимум неделя на пересылку паспорта с Гознака в ментовку (хотя по идее это должно укладываться в месячный срок)
так что приходи через месяц+неделя - и паспорт точно будет.
а если его нет, то достаточно намекнуть на то, что будете жалоба в прокуратуру, как паспорт сразу найдется

если чо - осенью родственники в области получали. вначале им там тоже пытались мозг парить. и даже говорили, что паспорта нет, когда он у них уже лежал. потом вдруг резко нашелся

кстати, сейчас есть одна фишка - отказываются делать обычный (не биометрический) паспорт. у них типа план на биометрические