а качество тут точно - не причем. я вот знаю 1 фею которая за 3 была оч даж гут, а щас за 15 ничуть не лучше, минимум потому что не молодееть!

человеческий фактор - есь, да. можно заставить отработать, но тогда ей будет, сцуко, хуего и эти ее эмоции непременно передадуцо! хотя иногда думаю, что диспеччерш, обещавших несуществующие у феи услуги, надо заставить лично отрабатывать эти самые услуги!

слово терпило в переводе с жаргона означает потерпевшего к-л уголовного преступления, например, ограбленного. и причем? или в каком смысле? - те, что внимают хабалкам им хамящим и думают что за большее бабло они и хамить не будут - вот они имхо просто дураки!