( )

18/05/2007 21:24:47

Re: Я извиняюсь (+)

Цитата:

Вы работаете не в сфере услуг, а занимаетесь какой-то другой коммерческой деятельностью.

Почему?

То есть, создать клиенту приятную атмосферу, обыкновенной улыбкой (пусть, даже её иногда называют "дежурной") - нетушки.
(А ведь, когда человек улыбается (при нейтральном настроении, например, - у него настроение улучшается).

Зачем моему клиенту искусственная дежурная улыбка? Отсутствие искусственной улыбки не означает отсутствие ответственности за приобретаемые деньги.

Мои клиенты приобретают больше: доверие, искреннюю улыбку и возможность при мне быть самим собой.