скажите, а как по вашему можно "разрешить проблему с подставами"? администрации самолично трахать всех, чьи анкеты мы ставим?
с левыми фотками мы боремся, и в случае чего анкеты сразу снимаем.
но что мы можем сделать с плохим отношением к клиенту? а если к вам было плохое отношение, а к другим хорошее - снимать анкету?