От накипи обычно уксусная кислота 6% помогает. В данном случае- ну просто человек такой попался, излишне эмоциональный...... ну и молодая еще, наверно! Привыкла, что все проблемы за нее решают и воспринимает как должное (ну типа, как ребеночек брыкается и ножкой топает, когда родители его микстурой от кашля кормят)