nobody
( )
18/12/2015 01:20:05
Нежелательные звонки

Такая история, этой осенью начались звонки мне, спрашивали какого-то неизвестного мне чувака. Звонили из коллекторного агенства.
Ответы типа - я его не знаю, не канали, продолжали звонить. Причем очень агрессивно звонили - с раннего утра, каждые полчаса.
Заносил их в черный список - не помогало, звонили с других номеров.
В итоге - спросил у них, а какой банк собственно имеет претензию к этому чуваку?
Сказали, что за банк. Я написал в этот банк претензию. Претензию удовлетворели. Я ушел из этого банка, закрыл там счет.

Вопросы, которые у меня возникли -
1. как мог утечь мой номер телефона?
2. зачем такая агрессивная политика банка? Чтобы терять клиентов? 


Искусствовед
( )
18/12/2015 02:34:04
Всё просто

Неизвестный тебе чувак, назвал твой номер телефона.
Когда коллекторы звонят - они агрессивны, и они не знают, кто на том конце.
Банкам на клиентов - насрать. Они бабло на другом делают.
Это - если коротко.


Праповедник
( )
18/12/2015 02:42:20
Re: Нежелательные звонки

думаю что чувак взял в нескольких банках кредиты, может по поддельныи докам, может нет, но оставил твой телефон.
Могут продолжаться звонки из других банков, точнее от коллекторов.


nobody
( )
18/12/2015 02:47:38
Re: Нежелательные звонки

Цитата:

Могут продолжаться звонки из других банков, точнее от коллекторов



После жалобы в банк звонки прекратились давно


nobody
( )
18/12/2015 02:50:09
Re: Всё просто

Цитата:

Банкам на клиентов - насрать. Они бабло на другом делают.




А на чем, собственно? Если будет большой отток клиентов, на чем они выиграют?


Искусствовед
( )
18/12/2015 03:22:19
У меня есть хорошие друзья

Они занимают посты в советах директоров банков.
Близость наших отношений позволяет весьма высокую степень откровенности.
Опять же, если коротко, процититую близко к дословности:
"Ты думаешь мне важны все эти старушки в очередях в сотнях наших отделений? Вся эта шушера планктонная, имеющие счета? Это - копейки по сравнению с тем, что мой банк зарабатывает на кредитах и на купле-продаже лаве"
Я не специалист.
Здесь есть люди, профессионально разбирающиеся в банковской системе, составляющие банковские рейтинги, получающие за свои знания з/п.
У них поинтересуйся.


Праповедник
( )
18/12/2015 03:42:59
Re: Нежелательные звонки

Цитата:

Цитата:

Могут продолжаться звонки из других банков, точнее от коллекторов



После жалобы в банк звонки прекратились давно




повезло
а ты выяснил кто взял кредит и оставил твой телефон? Данные человека?


nobody
( )
18/12/2015 03:50:00
Re: Нежелательные звонки

Цитата:

а ты выяснил кто взял кредит и оставил твой телефон? Данные человека?



Нет. Вот это мне сейчас и интересно - как это можно узнать


Искусствовед
( )
18/12/2015 06:49:01
Никак

Банк не будет делиться абы с кем инсайдерской инфой.
Ну докажешь ты им, что ты - не тот, кто их кинул.
Извинятся и отстанут. Но раскрывать инфу никто тебе не будет.
Ты не слушай глупый бред тех, кто на понтах и детской распальцовке не знает на самом деле ничего.
Как правило, если крупный кидок готовится, то там делают и документы, или просто - какого-то должника подставляют перед банком. Кредит на него вешают, давая инфу, максимально усложняющую дальнейшие поиски.
Я не думаю, что как в 90х, потом этот клиент исчезает. Хотя - всё возможно.
Совет - наплюй, скажи спасибо, что малой нервотрёпкой закончилось, и забудь.
А детские оступки - закрыть счёт, особенно если давно ты клиент банка, и хоошая кредитная история - зря.
Хотя - дело твоё.


Striptease
( )
18/12/2015 10:05:02
Re: У меня есть хорошие друзья

Цитата:

"Ты думаешь мне важны все эти старушки в очередях в сотнях наших отделений? Вся эта шушера планктонная, имеющие счета? Это - копейки по сравнению с тем, что мой банк зарабатывает на кредитах и на купле-продаже лаве"



Думаю, Вы правы. Во всем, кроме кредитов.
Хотел пару месяцев назад сделать небольшой вклад на депозит (около 3 тыс. евро). Пришёл в один из крупных филиалов Сбербанка - послали в общую очередь вместе с теми, кто берёт кредиты! Отстояв в очереди полчаса, обнаружил, что очередь не движется. Пришёл к выводу, что делать вклад в Сбербанке мне не хочется, а Сбербанку мои 3 тыс. евро нафиг не нужны - сумма слишком мала.

Вложил в другой банк, но тоже пришлось помаяться в очереди.


Седой Хрен
( )
18/12/2015 10:09:03
Re: У меня есть хорошие друзья

Цитата:

Пришёл в один из крупных филиалов Сбербанка - послали в общую очередь вместе с теми



Депозит в сбере можно открыть через инет. Даже на более выгодных условиях. Нахрена в очередях стоять?


Striptease
( )
18/12/2015 10:19:11
Re: У меня есть хорошие друзья

Цитата:

Депозит в сбере можно открыть через инет. Даже на более выгодных условиях. Нахрена в очередях стоять?



Чтобы был договор с печатью и гарантия АСВ.
А так - случайный сбой или воровство в Сбербанке Онлайн, Ваш депозит из базы данных исчезает, и Вы ничего не докажете. Зная, какие пидорасы бездельники работают в Сбертехе, уверен, такие случаи не должны быть редкостью.

Сегодняшняя статья в тему: http://izvestia.ru/news/599622


SVR
( )
18/12/2015 10:22:31
Непонятно, что ещё вы надеетесь узнать...

...у банка или у коллекторов?
Цитата:

осенью начались звонки мне, спрашивали какого-то неизвестного мне чувака.



Когда спрашивали, то ведь спрашивали какого-то конкретного человека, хоть вам и неизвестного? Его фамилию, имя, отчество ведь было озвучено?
Как тогда прикажете понимать вот это?
Цитата:

а ты выяснил кто взял кредит и оставил твой телефон? Данные человека?



Нет. Вот это мне сейчас и интересно - как это можно узнать




А что ещё вас интересует? Какие дополнительные данные?
Адрес, год и место рождения человека, который взял кредит и ФИО которого уже Вам известна?
Ну да, неизвестный узнал номер Вашего телефона (тот ещё бином Ньютона)...
При оформлении кредита, указал его среди контактов.
СБ банка лоханулась или сознательно закрыла глаза - должны были перезвонить Вам и спросить: "Знаете ли Вы такого-то?"

Так чего Вы узнать-то хотите? И зачем?
Кроме того, что Вам уже известно, ничего нового Вам уже не сообщат.


gorge
( )
18/12/2015 10:51:53
У меня была аналогичная ситуация

правда не коллекторы а банк доставал СМС. Как выяснилось кто-то дал мой номер телефона. Звонки им в том числе и попытки разбора что к чему по телефону заканчивались словами да-да уберем из базы,приносим свои извинения за беспокойство, но ничего не происходило, только после того как по дороге заехал в их офис и выяснил что вся задолженность была где-то 80 рублей, брали какие-то азиаты и дали мой номер телефона. В итоге при мне все закрыли(денег не платил принципиально). И еще несколько раз было что звонили и проверяли номер телефона принадлежит ли он имяреку.

Утечь номер - а вы проверьте по интернету если он где-то в открытом доступе.
А политика банка скорее всего просто разгильдяйство и несогласованность работы разных отделов. В мое случае не могли удалить из списка для обзвона месяца 3 после того как они поняли что телефон указан не верный.


SVR
( )
18/12/2015 11:04:09
Это подтверждает, что...

...в разных филиалах Сбера эта услуга оформляется по-разному
Цитата:

Хотел пару месяцев назад сделать небольшой вклад на депозит (около 3 тыс. евро). Пришёл в один из крупных филиалов Сбербанка - послали в общую очередь вместе с теми, кто берёт кредиты! Отстояв в очереди полчаса, обнаружил, что очередь не движется.



Полтора-два года тому назад, будучи в Москве, сопровождал почтенных лет родственницу в её походах в два филиала Сбера.
В одном, она открывала депозит а евро, в другом - в дараллах .
Почему не два в одном? Вот уж не знаю - эти старушки такие мнительные, притом, что суммы весьма и весьма скромные.

Первый подход:
Термиал с талончиками...Девочка у терминала обилечивает и предлагает несколько минут подождать. Через пару минут приглашают в кабинет, предлагают несколько видов вклада, распечатывают договор и предлагают подойти к кабинке для валютных операций (это там, где продают/покупают валюту) и внести желаемую сумму.

Второй подход:
Обилетили так же, но отправили в общую очередь (там, где все услуги, кроме кредитных). Операционистка предложила варианты...далее, всё как и в первом случае.

Вообщем, как-то недолго и безгеморройно всё было.


nobody
( )
18/12/2015 16:34:08
Re: Непонятно, что ещё вы надеетесь узнать...

Цитата:

А что ещё вас интересует? Какие дополнительные данные?




Да, это я не подумавши глупость ляпнул


Аморалыч
( )
18/12/2015 16:51:01
Re: У меня есть хорошие друзья

Цитата:

Депозит в сбере можно открыть через инет. Даже на более выгодных условиях. Нахрена в очередях стоять?



Не побрезгуйте, ознакомьтесь на досуге


Аморалыч
( )
18/12/2015 17:14:58
Re: Нежелательные звонки

Цитата:

Вопросы, которые у меня возникли -
1. как мог утечь мой номер телефона?
2. зачем такая агрессивная политика банка? Чтобы терять клиентов?



На первый вопрос Вы ответили сами:
"Сказали, что за банк. Я написал в этот банк претензию. Претензию удовлетворели."

По второму вопросу. Не в банке дело, а в коллекторе.
Их коллектор - идиЁта кусок
Как в том анекдоте: "Я Иван Иваныч, мне никто не звонил?"
Правильные коллекторы пишут интригующие смс
Например, слушание Вашего дела назначено на 10:00 14.09.2011,
дополнительная информация по телефону 8-800-2600...
или
Ожидайте 08.03.2016 опергруппу РУБОП
справки по телефону 8-800-2600...


nobody
( )
18/12/2015 19:03:47
Re: Нежелательные звонки

Цитата:

Ожидайте 08.03.2016 опергруппу РУБОП



Подобные смс тоже были


Искусствовед
( )
18/12/2015 19:31:58
Я о других кредитах говорил

Ипотечных и промышленных.
Наша мышиная возня с бытовыми копейками, которые для большинства из нас - совсем не копейки, банкам очень малоинтересна.


nobody
( )
18/12/2015 22:09:11
Re: У меня была аналогичная ситуация

Цитата:

Утечь номер - а вы проверьте по интернету если он где-то в открытом доступе.



У меня номер красивый - могли даже просто наобум придумать


SVR
( )
19/12/2015 00:02:39
Весьма спорно, на мой взгляд

Цитата:

Правильные коллекторы пишут интригующие смс
Например, слушание Вашего дела назначено на 10:00 14.09.2011,
дополнительная информация по телефону 8-800-2600...
или
Ожидайте 08.03.2016 опергруппу РУБОП
справки по телефону 8-800-2600...




Коллекторам денег получить нужно.
Желательно побыстрее и с наименьшими энерго и мат/затратами.
А каким образом этот "креатив" может сработать, мне, дилетанту, непонятно?

Давайте смоделируем ситуацию. Вернее, два варианта развития ситуации.

1.Я знаю того человека, который указал мой номер телефона при оформлении кредита.

Я получаю на свой телефон эту бредятину... 99%, что я забью на это болт, сотру спам и забуду. 1%, что, от нехер делать, я перезвоню, шоб поржать. Мне расскажут, что мой знакомый - злодей, клятвопреступник, кровопивец и еретИк, блЯ. Его, в ближайшую пятницу 13-го, беспощадно казнят (четырежды), а меня, как соучастника, сгноят в долговой яме.
Я, смиренно, настоятельно, попрошу их писать мне почаще, обязательно звонить в любое, удобное для них, время дня и ночи, а лучше, присылать массовиков-затейников в камуфляже, с непременными базуками и ПТУРСами, бо я стар, одинок, позабыт-позаброшен и давно соскучился по плодотворному творческому общению и ауди-визуальному экшену. Невзначай я упомяну, что моего знакомого, которого они разыскивают, я, сознательно, не буду тревожить по соображениям мелкобуржуазного гуманизЬма и пресловутого, прогнившего псевдо-либерастного человеколюбия, ибо "рауфик - неувиноуный", "а если вам не нравится, то обращайтесь в суд"(с)

2. Я НЕ знаю того человека, который взял кредит, указав в контактах мой номер телефона.

Получаю спам... Стёр - забыл...стёр-забыл, раз...стёр-забыл, два..."и так девятнадцать раз"(с). На двадцатый - может быть (Может Быть!) перезвоню, чтобы спросить: "что за хня?"
Меня покошмарят ранее изложенной версией.
Обязательно спрошу: "каким образом подобная настойчивость может приблизить вас, дитятки, к денюшкам?"... Не, если у них почасовая оплата, то всё нормально, вперёд, пусть продолжают - я не возражаю, меня это не напрягает, ну совсем...совсем-совсем...

И да, объясню, что если мне, вдруг, чудом, надоест, то симка меняется на счёт "раз", а рассылка нового номера - на счёт "два".

Если что, то я этим летом оказался в похожей ситуации. Жил я в съёмной квартире, а бывший член семьи собственника был, как выяснилось, в замазке у нескольких банков.
Поначалу ржал...Потом малёха подзатрахали, но...городской телефон, по которому звонили коллеХтУры, не отключил принципиально - беседовал, анекдоты-байки травил, слушал их профессиональный эпос - не перебивал. Просил звонить, не забывать - ну с кем же ещё поговорить-то: пожаловаться на никотиновую зависимость, застарелую травму мениска, корыстных сцукоблядей, которые в жопу не дают (хотя в анкетах "галка" стоит); пожаловаться на черножопого пидора Обаму, дряхлую блядищу Меркель, мордастого жыдобандеровца Порошенко; на, сурово маскирующего прядкой редких волос щедрую экс-агрономовскую плешь, батьку - бульбо-хоккеиста; на палёный, блЯ, коньяк, на скрепы, ну и на главстеплера, само-собой.
Ну чо, результат, понятно, предсказуем - "ОНИ" сдулись раньше. Слабаки, блЯ...А жаль, я б ещё покуражился


barbanella
( )
19/12/2015 02:19:44
Re: Нежелательные звонки

Ситуация вопиющая. И на самом деле (по законам человеческим, общегражданским и моральным)катастрофичная. А вдруг Вы,допустим, пожилой человек, или у Вас скачущее давление или иное?
И от многих я такое слышала, но достаточно давно - думала, что прошло. Ан нет, оказывается.

Но сейчас настала эпоха жалоб, претензий и пр. Увы, именно это работает, а не принципы закона. Надо знать кому пожаловаться - вот сегодняшний девиз жизни.


ЖЫрный Ачкарик
( )
19/12/2015 04:07:50
Вопросик такой маленький +

Цитата:

сопровождал почтенных лет родственницу в её походах в два филиала Сбера.


А филиалы были в Центре или в "спальниках"? По моим наблюдениям, в "спальных" филиалах ужас-ужас-ужас, в Центре поспокойнее. Но так, чтобы очередь вообще "не двигалась" - не наблюдал. К тому же всех обиличевают в обязательном порядке, "живьём" уже давно не видел, чтобю стояли.

А вообще надо вложить в Сбер несколько лямов грина и обслуживаться в спецотделении для ВИПов там вроде очередей особо не бывает.


ЖЫрный Ачкарик
( )
19/12/2015 04:15:46
"Десять старушек - рубль"(с) +

это из аника про Раскольникова

Ежели банкам вклады граждан так неинтересны - чего они тогда лезут в это дело? гимор ведь недетский: как минимум, отделений кучу надо открывать, банкоматы итд итп, издержки, логистика, старушки нервные...

Оно, конечно, понятно, что куда как интереснее сесть на хороший и стабильный финансовый поток и окучивать его, но на каждом хорошем потоке кто-то уже сидит. Кстати, зарплатные деньги (под которые и приходится потом работать с вкладами граждан ) и являются имхо вполне себе хорошим и стабильным потоком. Особенно от ничотакой конторы.

А вредная и грамотная старушка, кстати, при желании банку может нервы потрепать вполне ничотак - примерно так же, как она может потрепать нервы, скажем, магазину розничной торговли. Которому на старушек, по их словам, тоже "насрать".


Искусствовед
( )
19/12/2015 07:20:01
Ты вообще не в теме. Абсолютно.

Обслуживание населения - главный и обязательный пункт в документах любого банка любой страны. Без этого, никогда правительство не выдаст лицензию на банковскую деятельность. Банкам бы это и не падало, но - обязаны.
Не утомляй. Больше не отвечу.


ЖЫрный Ачкарик
( )
19/12/2015 09:35:29
Я прям расстроился +

Умыли так умыли
Придётся звякнуть начальнику департамента цэбэ эрэф, спросить чё как (хотя оно мне в целом в общем пох), а то больно чувствовать себя идиётом

Цитата:

Не утомляй. Больше не отвечу.


Продолжаю офигевать от Вашего доброжелательного тона

ЗЫ: Из гугеля чиста навскидку:
Специалистам известно, что рынок банковских услуг для юридических лиц поделен между банками, и основная конкуренция между ними разворачивается за привлечение физических лиц.(с)

ЗЗЫ: Артист у мну один знакомый прям жалуется, что публика ну ТАК его задолбала, ТАК задолбала... интересно, а куда же он без неё


SVR
( )
19/12/2015 09:51:54
Re: Вопросик такой маленький +

Цитата:

Цитата:

сопровождал почтенных лет родственницу в её походах в два филиала Сбера.


А филиалы были в Центре или в "спальниках"? По моим наблюдениям, в "спальных" филиалах ужас-ужас-ужас, в Центре поспокойнее. Но так, чтобы очередь вообще "не двигалась" - не наблюдал. К тому же всех обиличевают в обязательном порядке, "живьём" уже давно не видел, чтобю стояли.

А вообще надо вложить в Сбер несколько лямов грина и обслуживаться в спецотделении для ВИПов там вроде очередей особо не бывает.



Один филиал - в глухом спальнике, практически в анклаве, другой - в паре перегонов метро в сторону центра.
Мне показалось, что аврал в Сбере наступает, в основном, в первых числах месяца, когда на счета начинают поступать пенсии и региональные надбавки.
Многие пенсы не пользуются пластиком ни для снятия нала, ни для оплаты коммуналки, и сидят себе тихохонько в очереди к операционисткам.


ЖЫрный Ачкарик
( )
19/12/2015 10:01:45
Re: Вопросик такой маленький +

Цитата:

Мне показалось, что аврал в Сбере наступает, в основном, в первых числах месяца, когда на счета начинают поступать пенсии и региональные надбавки.
Многие пенсы не пользуются пластиком ни для снятия нала, ни для оплаты коммуналки, и сидят себе тихохонько в очереди к операционисткам.


Есть такое дело. У мну маман, например, пластик себе упорно не заводит (папахен завёл). Правда, у неё там на счету достаточно, чтобы не бегать прям за каждой пенсией, так что к конкретным числам она не очень привязана. А так регулярно наблюдаю, особенно в регионах, что люди приходят снять наличку с использованием сберегательной книжки.

Та же фигня и с коммуналкой, невзирая на то, что сбер берёт вполне себе прОцент за проведение коммунального платежа через операциониста.

Не говоря уж о том, что в Центре отделения сбера расположены намного "гуще", чем в спальниках. Например, на всё Сев.Бутово, кмк, всего одно отделение


Striptease
( )
19/12/2015 10:24:17
Re: Ты вообще не в теме. Абсолютно.

Цитата:

Обслуживание населения - главный и обязательный пункт в документах любого банка любой страны. Без этого никогда правительство не выдаст лицензию на банковскую деятельность.



Смешно. В российской конституции, например, тоже много чего написано. :-)
Сейчас читается скорее как анекдот.


gorge
( )
19/12/2015 11:33:44
В РФ это не обязательно

Цитата:

Обслуживание населения - главный и обязательный пункт в документах любого банка любой страны. Без этого, никогда правительство не выдаст лицензию на банковскую деятельность. Банкам бы это и не падало, но - обязаны.
Не утомляй. Больше не отвечу.



Я не знаю откуда у Вас такие сведения, но в РФ это не обязательно и многие банки этим не занимаются как и до сих пор есть банки, обслуживающие население, но не входящие в систему страхования вкладов. Просто примите это к сведению.


Hanuman
( )
19/12/2015 13:38:40
Re: В РФ это не обязательно

Искусствовед, наверное, живет в параллельной реальности. Там, в другой реальности, у него есть друзья управляющие банками и они его подробно информируют о банковской деятельности. Там и лицензию на банковскую деятельность выдают правительства, а не банк России как у нас.