Реальные девушки только на FanFap.nl   •   Это рекламное место продается
Узнайте, как получить доступ
к заблокированным сайтам
sextalk.ru – Клуб Любителей Секса  18+
Наши зеркала: sextalk.ru,
forum.dosug.org, xguru.info

Oбщение >> Беседка
Новичкам: Правила КЛС
Список сокращений КЛС
Поиск отчетов по
параметрам девушек
Страницы: 1
Cunnya



На форуме: 18 л 308 д
(с 18/08/2005)
Ушел с форума

Тем: 82
Сообщений: 653
Флеймы: 187 (29%)

Всего отчетов: 4
Москва и область: 4

Гео: Московская область
Я ФИГЕЮ.............
      #318869 - 02/10/2005 01:29:16

Будучи абонентом МТС недавно получил звонок от девушки с милым голоском которая представилась сотрудницой Bee-line'a и предложила мне послушать про их новые тарифы и т.д.....

По - мойму енто очень низко и не достойно такой большой компании таким образом переманивать клиентов....

Хотя "На войне как на войне!" (С)....



--------------------
Деньги надо зарабатывать кровью и потом.
Кровью врагов и потом рабов.


Действия: Распечатать это сообщение   Информировать вас о новых ответах на это сообщение  
pribalt



На форуме: 19 л 138 д
(с 04/02/2005)
Ушел с форума

Тем: 66
Сообщений: 578
Флеймы: 378 (65%)

Гео: Lithuania
Re: Я ФИГЕЮ............. [Re: Cunnya]
      #318877 - 02/10/2005 01:53:02

у нас девушки операторов постоянно звонят клиентам чужих операторов и предлагают заключить 2-годичные договора на условиях более выгодных, чем эти операторы объявляют официально. Думаю ни кому попало звонят, а сначала по распечаткам разговоров выбирают тех клиентов чужих операторов, которые говорят много (следовательно много платят). К примеру, если официально оператор предлагает с 2-ух годичным договором скидку на новый телефон около 100 евриков и тарифом 10 центов за минуту во все сети, то неофициально- скидку 200 евриков и 5-6 центов за минуту.

Действия: Распечатать это сообщение   Информировать вас о новых ответах на это сообщение  
Dobroliuboff



На форуме: 20 л 136 д
(с 06/02/2004)

Тем: 204
Сообщений: 4268
Флеймы: 764 (18%)

Всего отчетов: 28
Москва и область: 26
Регионы: 2

Гео: Усть-Яузск
Ничего удивительного(+) [Re: Cunnya]
      #318965 - 02/10/2005 17:43:31

А может быть это Вас на "вшивость" проверяют? Чтобы потом предложить какую-ньдь спецпрограмму с бонусами.
У нас вот одним из способов проверки "лояльности" клиента является подобный прозвон. Для того, чтобы понять, где узкие места, кто из клиентов может вот-вот соскочить, если получит заманушное предложение от конкурента. В зависимости от этого дальше выстраиваются отношения.




--------------------
Мы в ответе за тех, кого вовремя не послали


Действия: Распечатать это сообщение   Информировать вас о новых ответах на это сообщение  
Mimin



На форуме: 20 л 203 д
(с 01/12/2003)

Тем: 543
Сообщений: 11888
Флеймы: 2486 (21%)

Всего отчетов: 11
Москва и область: 6
Массаж: 5

Гео: Силиконовая долина
Re: Ничего удивительного(+) [Re: Dobroliuboff]
      #319028 - 02/10/2005 23:07:42

Цитата:

Для того, чтобы понять, где узкие места, кто из клиентов может вот-вот соскочить, если получит заманушное предложение от конкурента. В зависимости от этого дальше выстраиваются отношения.




странная какая то система проверки клиентов, особенно интересно про узкие места
если кто то из сотрудников компании получит предложение, поведется,то это не значит что в этой организации все херово и все продажны
решение окончательное видимо все таки за руководоством, которое по сути должно тестировать своих сотрудников на вшивость
например я был у знакомой, директора call-центра, у которой установлена система отслеживания работы операторов телефонистов, которые ведут телемакретинг.
иниыми словами компьюторизированная прослушка, она давала мне послушать как кто из ее сотрудниц ведет телефонные переговоры, как общается с клиентом, на что делается упор в разговоре, интонация, речь, паузы все должно быть выдержанно, несмотря на поток звонков за день клиентам
так вот одну сотрудницу прокрутили раз двадцать, меняя с помощью компьютера какие то установки и вердикт был - увольнение, поскольку эту сотрудницу учили учили но так и не научили квалифицированно работать оператором call-центра

--------------------
Вы что, первый раз с луны свалились?


Действия: Распечатать это сообщение   Информировать вас о новых ответах на это сообщение  
Dobroliuboff



На форуме: 20 л 136 д
(с 06/02/2004)

Тем: 204
Сообщений: 4268
Флеймы: 764 (18%)

Всего отчетов: 28
Москва и область: 26
Регионы: 2

Гео: Усть-Яузск
Re: Ничего удивительного(+) [Re: Mimin]
      #319046 - 03/10/2005 00:51:56

Если Вы внимательно читали пост, то там говорилось как об ОДНОМ ИЗ способов проверки клиента, отнюдь не единственном. Склонен также думать, что это вовсе не относится к методике работы МТС.
Хотя мне известнв истории из смежных областей бизнеса, когда таким образом компания-производитель работ вела мощный антипиар компании-конкурента. Якобы от имени последнего звонили селлз-менеджеры и предлагали супервыгодные, демпинговые условия. Давались реальные телефоны и контакты менеджеров конкурирующей кампании. При дальнейших звонках заказчика выяснялось, что никаких таких предложений кампания не делала. У клиента оставался осадок и он получал "прививку" от неудобного конкурента.
И тогда, когда конкурирующая компания уже по-настоящему выходила на этого Заказчика, она практически неизменно получала отказ, теперь уже от действительно выгодных условий сотрудничества.

--------------------
Мы в ответе за тех, кого вовремя не послали


Действия: Распечатать это сообщение   Информировать вас о новых ответах на это сообщение  
Mimin



На форуме: 20 л 203 д
(с 01/12/2003)

Тем: 543
Сообщений: 11888
Флеймы: 2486 (21%)

Всего отчетов: 11
Москва и область: 6
Массаж: 5

Гео: Силиконовая долина
Re: Ничего удивительного(+) [Re: Dobroliuboff]
      #319055 - 03/10/2005 01:38:32

при узком сегменте рынка всегда можно определить откуда дует ветер, и ситуацию повернуть в свою сторону, объяснив клиентам что от того, кто проводит такой черный антипиар попахивает дерьмецом и дел с ними иметь не нужно
для этого правда придется приложить определенные усилия

например у ЧТЗ Челябинского тракторного завода есть достаточное кол-во дилеров-продавцов тракторов, основной продукции этого завода
в свое время лет пять назад некоторые из этих продавцов продавала часть тракторов и запчастей, типа новых только изготовленных на заводе, а по сути имеющих старую начинку. Ессно жулики когда заказчик вскрывал эти недостатки и предьявлял их валили все на зваод, дескать там мухлюют, но после того как завели несколько уголовных дел стало ясно кто есть кто
я лично контактировал с рядом директоров фирм, которые попали таким макараом, купив продукцию ЧТЗ не у завода, а у дилеров со скидкой

--------------------
Вы что, первый раз с луны свалились?


Действия: Распечатать это сообщение   Информировать вас о новых ответах на это сообщение  
Страницы: 1

Дополнительная информация:
Модератор(ы):  Appo, crazysm, gorge, Izya_potz, Косматый геолог, Редактор отчетов, Совет Модераторов, ЮристЪ 


Распечатать тему

Права:
      Вы не можете открывать новые темы
      Вы не можете отвечать на сообщения других пользователей
      HTML вкл.
      Спецразметка вкл.

Рейтинг (оценка) темы:

Оцените эту тему:



Перейти в конференцию:

Служба техподдержки Как разместить рекламу


          Top.Mail.Ru