| 
 
| Баламут 
 
 
  | На форуме: 21 г 89 д(с 02/08/2004) 
 | Тем: 507 Сообщений: 3270
 Флеймы: 622 (19%)
 
 Всего отчетов: 87
 Москва и область: 84
 Обломинго: 3
 | 
 | 
 Гео:  Москва - столица нашей Родины
 |  |  
| 
 Звонок в кредитный департамент (женщина):
 - Здравствуйте, у мена задержка три месяца, можно обойтись малой кровью, или уже поздно?!
 ***
 Девушка, мне сказали, что Банк расторгает со мной договор, и я должна выплатить сразу весь свой кредит. Но я не могу. Можно я заплачу столько-то.
 - Вносите сколько можете.
 - Девушка, что вы там делаете? Вы заносите меня в черный список?!
 - Нет. Пока только АКЦЕПТУЮ ТРАНЗАКЦИЮ.
 - Подождите!!! Не надо! Я сейчас принесу вам всю сумму.
 Примерно через два часа она действительно принесла и внесла полную задолжность.
 ***
 А еще стандартный вопрос наших клиентов: "Девушка а вы в кредит даете?"
 ***
 Заявление клиента с просьбой вернуть карту, захваченную банкоматом:
 "Прошу Вас вернуть карту, которую нагло усосала эта мерзкая машина!"
 ***
 Здравствуйте, я член почетного клиента.....
 ***
 Я (работник call-center) - вас интересует автокредит?
 Женщина - да, расскажите.
 я - начинаю перечислять тарифы и условия.
 ж - не торопитесь так, я не успеваю
 я - вы записываете?
 ж - нет, я соображаю!
 ***
 Клиент:
 - К кому можно поприставать?
 ***
 Клиент: "Я должна задать Вам интимный вопрос: у меня уже есть просрочка платежа?"
 
 ***
 - Девушка мне бы узнать кредит закрыт или как (называет номер кредитного договора)
 - Ваши ф.И.О.
 - .......Что это?
 - На кого оформлен договор? На Вас?
 - Почему на меня? Нет на тещу.
 - У Вас теща мужского пола?
 - Да. То есть нет. Теперь точно и не знаю. Я сейчас у нее переспрошу и перезвоню.
 ***
 Как-то звонит один кадр и спрашивает:
 - Здравствуйте молодой человек, а вы мне не подскажите, со скольких лет у вас девушки могут брать?
 (Я даже сначала не про то подумал, но потом понял, о чем он)
 - Если вы имеете в виду со скольких лет банк предоставляет кредит гражданам женского пола, то с 21 года они могут БРАТЬ.
 (Клиент смущенно поблагодарил и извинился)
 ***
 Посетитель, Охранник, Бухгалтер. Разговор по телефону:
 Охр: К вам батюшка:
 Бух: Дайте ему трубку:
 Бух: Да, Святой Отец, что Вы хотели?
 Пос: Я не батюшка, я ваш аудитор Сергей Петрович БатЮшко!!!
 Бухгалтерийа плакала.
 ***
 Через 2 минуты:
 О: Назовите номер договора.
 К: Подождите сейчас я его позову.
 ***
 А когда я узнаю, что все заплатил?
 - Когда все заплатите.
 - Странно.
 ***
 -Я в этом месяце не успеваю оплатить. Вы можете меня оттянуть?!
 (имелась ввиду отсрочка платежа)
 ***
 Клиент:
 - Девушка, я облил паспорт яйцами, но там совсем чуть-чуть, могу я его предьявить?
 ***
 Только что, у коллеги.
 Клиент: "Теща, СУКА, кредит взяла. Гду тут его оплачивать?"
 ***
 О: - Придумайте и назовите слово не менее, чем из 5 букв
 К: - Вася
 О: - "Вася" - это 4 буквы, а нужно не менее 5...
 К: - а-а-а, тогда Лена
 О: - Лена - это тоже 4 буквы, нужно НЕ МЕНЕЕ ПЯТИ
 К: - а-а-а-а-а, ну давайте тогда мое имя - Таня
 ***
 - Представьтесь, пожалуйста.
 -Я?
 ***
 Вбегает Клиент, весь такой растрепанный, взъерошенный, немного ошалелый и видимо очень торопится. Подбегает к сотруднику и кричит девушка.. ну вы там .. эта.. там найдите меня!!!!!
 Сотрудник: прячьтесь...
 ***
 Из комментариев менеджеров:
 "Клиент затруднился назвать место работы. Был одет в форму сотрудника милиции."
 ***
 Оператор: Представтесь.
 Клиент: Вам мою настоящую фамилию назвать?
 ***
 Я: Ваше семейное положение?
 Клиент(уверенно): Конечно
 ***
 Приходит клиент со стандартной просьбой:
 - Дайте мне денег!
 - Вы хотите оформить карту или снять наличные с уже предоставленной Вам карты?
 - Хочу снять со своей карты.
 - Активировали карту? ПИН-код есть?
 - Да, 19-07-1959.
 - ПИН-код - это 4 цифры.
 - А, ну тогда ГАЛЯ...
 ***
 Звонок - "Девушка, на меня напал штраф! Что мне делать?"
 ***
 Здравствуйте, у меня кредит в каком-то банке, случайно не у вас? (частый вопрос)
 *** Еще один звонок:
 - Девушка!!! Я уже третий день звоню!!! Не могу ни с оператором!!! Ни с кем !!!
 ***
 На полном серьезе:
 - Здравствуйте, И.О., вам звонит ваш неплательщик Петров. Скажите, я СИЛЬНО ЗЛОСТНЫЙ???!!!!
 ***
 Девушка, стажер, только что прочитала "Маразмы наших клиентов" (хохотала до слез, не веря, что такое бывает). Через пять минут к ней подходит клиент:
 - Девушка, я вами пользуюсь уже три года...
 Стажер:
 - Я только месяц как работаю...
 ***
 - Придумайте и назовите слово, состоящие из пяти или более букв.
 - А из шести можно?
 - Можно.
 - Александра...
 ***
 Веселый клиент попался, спрашиваю, что с вашей картой случилось?
 - Моя карта погибла в неравном бою с вашим банкоматом! Я не смог ее спасти !!!
 ***
 Назовите три цифры из пятизначного!
 - Четыре пятерки!
 Цифр должно быть пять!
 - Четыре пятерки!
 - Цифр не могло быть четыре! Их должно быть пять!!!
 - Ну тогда ТРИ пятерки!
 ***
 На вопрос:
 - Какое у вас гражданство?
 Клиентка отвечает:
 - Наше, ну нормальное... русское.
 ***
 "... Молодой человек, а что Вам нужно показать, чтобы мне кредит дали?" (девушка спрашивала)
 ***
 Случай был. Клиент заполняет анкету.
 Менеджер: "Вот тут пишите сумму кредита прописью."
 Клиент: "Прописью, это как?"
 Менеджер: "Буквами."
 Клиент: Молодой человек, вы в своем уме??? как же я цифры буквами напишу?
 ***
 Оператор: Назовите номер договора.
 Клиент: Куда?
 О: В трубку.
 ***
 Диалог с клиентом:
 - Кредит оформлен на Вас?
 - Нет, на холодильник.
 ***
 Объясните мне, как простому смертнику,
 ***
 ..Я тут краем уха увидел вашу рекламу.
 ***
 Cкажите, а если воспользоваться вами как ячейкой?
 ***
 Скажите, как мне выйти на ваш кадровый орган или другой орган, где решаются вопросы трудоустройства?
 ***
 Здравствуйте, я физический и у меня все кончилось (клиент - физическое лицо , у которого закончился срок вклада).
 ***
 Я имел в вашем банке... (пауза) ... рублевый депозит.
 ***
 У меня лежал в Центральном и на Пятницкой, а у моего друга лежал в Софийском. Чего нам дальше делать?
 ***
 Cкажите, а будет что-то у вас подкрепляющее или закрепляющее?
 ***
 Я слышал, что у 6 банков, в том числе и у вашего, отберут лицензию. Но мы будем молиться, чтобы вас пронесло.
 ***
 Здравствуйте, вы автомат или человек?
 ***
 Здравствуйте, я ваш вкладчик - бывший - не бывший, но еще неудовлетворенный .
 ***
 Я тут у вас разговаривала с мальчиком... ну не знаю, может он уже не мальчик, а мужчина...
 ***
 Девушка, здравствуйте. Вы даете?
 ***
 Скажите, а если вкладчик, грубо говоря, умер?
 ***
 Здравствуйте. Я ваш старый член.
 ***
 Девушка, это вы, с которой я в первый раз?
 ***
 Из заявления клиента: "Я была подвергнута махинации с незнакомым мне мужчиной"
 ***
 Я. - Могу услышать Андриак Мухамедовича?
 Мужчина с кавказким акцентом произносит: - Нет, это не я!
 ***
 - Девушка, переведите меня!
 - Куда Вас перевести?
 - Чтобы узнать, сколько мне осталось...
 ***
 Телефонный звонок. Беру трубку:
 - Можно вашего генерального директора?
 - Да, конечно. Представьтесь, пожалуйста!
 - Вам зачем?
 - Ему нужно знать, с кем он разговаривает.
 - Ты меня вежливости не учи, да. Тебе до моей вежливости расти и расти. Щас приеду, тя научу как вежливо разговаривать, н**.
 ***
 Клиент: Девушка, я вами немного воспользовался в магазине. А что теперь делать, не знаю.
 ***
 А одному из моих коллег в пол-пятого утра позвонил грузин и сказал следующюю фразу:
 - Переключи меня.
 Парень спросил: "куда тебя переключить, дитя гор?"
 На, что грузин ответил: "Мне всё равно куда - переключи, я не хочу с тобой разговаривать, я хочу с машиной говорить да" =)))
 
 Posted by Воффка at 26.05.06 13:03
 
 --------------------
 
 | Добрый мишка - крепкая шишка !!!! | 
 
 
 |  
| коллега 
 
 
  | На форуме: 21 г 87 д(с 04/08/2004)Ушел с форума 
 | Тем: 218 Сообщений: 2260
 Флеймы: 209 (9,2%)
 
 Всего отчетов: 17
 Москва и область: 17
 | 
 | 
 Гео:  97
 |  |  
| особенно это:
 
 Цитата:
 - Здравствуйте молодой человек, а вы мне не подскажите, со скольких лет у вас девушки могут брать?
 (Я даже сначала не про то подумал, но потом понял, о чем он)
 - Если вы имеете в виду со скольких лет банк предоставляет кредит гражданам женского пола, то с 21 года они могут БРАТЬ.
 (Клиент смущенно поблагодарил и извинился)
 
 
 
 
 зачоооот!!!
   
 --------------------
 
 
 
 |  
| Kirpich 
 
 
  | На форуме: 21 г 310 д(с 25/12/2003) 
 | Тем: 1113 Сообщений: 2204
 Флеймы: 141 (6,4%)
 
 Всего отчетов: 21
 Москва и область: 20
 Регионы: 1
 | 
 | 
 Гео:  Москва, град стольный
 |  |  
| 
 Цитата:
 На полном серьезе:
 - Здравствуйте, И.О., вам звонит ваш неплательщик Петров. Скажите, я СИЛЬНО ЗЛОСТНЫЙ???!!!!
 
 
 
           
 --------------------
 
 | Иногда надо точно знать - что за человек находится по ту сторону презерватива | 
 
 
 |  
| Бяка 
 
 
  | На форуме: 21 г 317 д(с 18/12/2003) 
 | Тем: 294 Сообщений: 4468
 Флеймы: 609 (14%)
 
 Всего отчетов: 52
 Москва и область: 52
 | 
 | 
 |  |  
| про холодильник - зачооот
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 --------------------
 
 | жизнь нужно прожить так чтобы от члена одна шкурка осталась | 
 
 
 |  
| crazysm   Модератор
 
 
  | На форуме: 21 г 205 д(с 08/04/2004) 
 | Тем: 756 Сообщений: 13798
 Флеймы: 2952 (21%)
 | 
 | 
 Гео:  сойду, там где трава по пояс
 |  |  
| 
  
 
 
 
 
 
 --------------------
 
 |   Ганжабаса не давать!
 Его и так прет!
 
   | 
 
 
 |  
| Брюнетка 
 
 
  | На форуме: 20 л 17 д(с 13/10/2005) 
 | Тем: 8 Сообщений: 259
 Флеймы: 26 (10%)
 | 
 | 
 Гео:  Москва
 |  |  
| Не,ну че такие тупые мы,а?
 Блин,надо за речью следить.
 
 Так ржать нельзя!!!
      На работе.  
 
 
 |  
| Баламут 
 
 
  | На форуме: 21 г 89 д(с 02/08/2004) 
 | Тем: 507 Сообщений: 3270
 Флеймы: 622 (19%)
 
 Всего отчетов: 87
 Москва и область: 84
 Обломинго: 3
 | 
 | 
 Гео:  Москва - столица нашей Родины
 |  |  
| .. и не такие перлы еще выдают клиенты банков ... сам отработал 10 лет в разных отделах банка .... и так же иногда рыдали в голос всем составом отдела !!!
      
 
 
 
 
 
 
 
 --------------------
 
 | Добрый мишка - крепкая шишка !!!! | 
 
 
 |  
| Брюнетка 
 
 
  | На форуме: 20 л 17 д(с 13/10/2005) 
 | Тем: 8 Сообщений: 259
 Флеймы: 26 (10%)
 | 
 | 
 Гео:  Москва
 |  |  
| плиз...
  
 
 
 
 
 
 
 |  
 |