Не звони феям со своего номера!!! Закажи анонимную сим-карту   •   Это рекламное место продается
Солнечный Хоровод   •   INTIMCITY - бесплатная регистрация анкет

Узнайте, как получить доступ
к заблокированным сайтам
sextalk.ru – Клуб Любителей Секса  18+
Наши зеркала: sextalk.ru,
forum.dosug.org, xguru.info

Oбщение >> Беседка
Новичкам: Правила КЛС
Список сокращений КЛС
Оформленные сим-карты с доставкой Анкеты массажисток intimcity.nl
анкеты фей



Страницы: 1
Историк



Регистрация: 02/06/2011

Предупреждений: 2

Тем: 300
Сообщений: 3374
Флеймы: 289 (8.6%)

Всего отчетов: 1
Массаж: 1

Гео: Красногорск, Москва
Развод в ЯндеКС-таКСи
      #1888843 - 06/09/2017 13:43:54

Вот уже несколько раз попадал на такой развод (пусть всего лишь на 99 р., столько даже стриптизёрша на лэп-дэнсе не возьмёт, но всё равно обидно). Сразу скажу, что встречается этот развод только в Яндекс-такси; в Убер и Гетт такого не встречал, хотя Убером пользуюсь гораздо чаще, чем Яндекс-такси.

Общая схема развода такова. Пассажир садится в Яндекс-такси, поездка начинается, но тут водитель говорит, что заканчивается бензин (бортовой компьютер действительно показывает, что бензина осталось на 1-5 км пути), и просит отменить заказ и заплатить ему наличными, чтобы заехать на заправку и купить бензин. На возражение о том, что в этом случае спишутся 99 р. за отмену заказа, водитель уверяет, что он позвонит диспетчеру, и 99 р. через пару часов вернутся. Обычно я в ответ говорю, что у меня с собой нет наличных. После этого водитель спокойно продолжает путь, и бензина удивительным образом хватает ещё на 15-20 км.

Но позавчера водитель просто заехал на заправку и сказал, что дальше не сможет ехать, если я не заплачу ему наличными, потому что бензина НЕТ. Я очень спешил, времени ждать другое такси не было, поэтому пришлось заплатить; потом водитель сделал вид, что звонит диспетчеру. Естественно, 99 р. не вернулись.

Основная беда Яндекс-такси (в отличие от Убер и Гетт) в том, что оно ВООБЩЕ никак не реагирует на жалобы пассажиров в Службу поддержки, даже, походу, не читает их (уже дважды писал в Службу поддержки). И даже история поездок в приложении Яндекс-такси не ведётся. Поэтому разводчики наглеют, разводчиков становится всё больше и больше... Посоветуйте что-нибудь, pls.

P.S. Сохранился мобильный номер разводчика, также помню цифры номера автомобиля (очень крутой номер); если кому интересно, напишу в личку.

--------------------
НАШ КЛС - НЕПОБЕДИМ! (из Гимна КЛС)
-------------------
Никогда не верь проституткам! Особенно Чапе и Весёлому Клитору!
-------------------
Юзер Проповедник признался, что он нищеброд и работает троллем


Действия: Распечатать это сообщение   Информировать вас о новых ответах на это сообщение  
ЮристЪ
Модератор


Регистрация: 17/11/2003

Тем: 595
Сообщений: 9849
Флеймы: 1182 (12%)

Всего отчетов: 49
Москва и область: 42
Обломинго: 6
Регионы: 1

Гео: Lac Léman
Не знаю как именно вы пытались воспользоваться "обратной связью", [Re: Историк]
      #1888905 - 06/09/2017 18:14:01

Но у меня ВСЕГДА была обратная реакция при обращении через приложение на телефоне и ВСЕГДА при выставлении 1 звезды за поездку. При вторм варианте был звонок от службы поддержки с уточнением причин выставления такой оценки. Деньги возвращали через скидки на последующие поездки (максимум 300 рублей) и эти скидки всегда работали без проблем.







--------------------
Статья 6.11. КОАП Занятие проституцией

Занятие проституцией -
влечет наложение административного штрафа в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей.


Действия: Распечатать это сообщение   Информировать вас о новых ответах на это сообщение  
Историк



Регистрация: 02/06/2011

Предупреждений: 2

Тем: 300
Сообщений: 3374
Флеймы: 289 (8.6%)

Всего отчетов: 1
Массаж: 1

Гео: Красногорск, Москва
Жаловался в Службу поддержки в приложении [Re: ЮристЪ]
      #1889074 - 07/09/2017 13:54:35

Цитата:

Деньги возвращали через скидки на последующие поездки (максимум 300 рублей) и эти скидки всегда работали без проблем.


Действительно, вчера вечером (т.е. спустя 2 суток после жалобы) пришла SMS от Яндекс-такси о том, что списание денежных средств с карты в размере 99 р. было отменено, а водителю сделали а-та-та.

Однако, ФАКтически списание денежных средств с карты отменено не было, транзакция на 99 р. по-прежнему в HOLD, написал сегодня об этом Службу поддержки Яндекс-такси.

Никаких скидок не предлагали.

--------------------
НАШ КЛС - НЕПОБЕДИМ! (из Гимна КЛС)
-------------------
Никогда не верь проституткам! Особенно Чапе и Весёлому Клитору!
-------------------
Юзер Проповедник признался, что он нищеброд и работает троллем


Действия: Распечатать это сообщение   Информировать вас о новых ответах на это сообщение  
tibetman



Регистрация: 19/12/2012

Тем: 288
Сообщений: 6551
Флеймы: 335 (5.1%)

Всего отчетов: 9
Москва и область: 6
Обломинго: 1
Сомнительные: 2
Re: Жаловался в Службу поддержки в приложении [Re: Историк]
      #1889132 - 07/09/2017 19:05:29

Цитата:

списание денежных средств с карты отменено не было, транзакция на 99 р. по-прежнему в HOLD, написал сегодня об этом Службу поддержки Яндекс-такси.

Никаких скидок не предлагали.




Ээээ, так и списания еще никакого не было...
Потом просто из истории пропадет эта запись.

--------------------
— Расскажите о себе в двух словах?
— Всякое бывало…
----------------


Действия: Распечатать это сообщение   Информировать вас о новых ответах на это сообщение  
gorge
Модератор


Регистрация: 06/08/2002

Тем: 415
Сообщений: 8483
Флеймы: 1534 (18%)

Всего отчетов: 4
Москва и область: 4

Гео: москва
Что то у Вас не так как у всех [Re: Историк]
      #1889595 - 11/09/2017 10:47:39

Лично я когда жаловался на действия таксиста ВСЕГДА получал ответ и если вопрос касался денежных расчетов то коды для скидок. Единственно что я всегда плачу налом, а вы как я понимаю картой, так что вполне возможно что таксисты думают что она корпоративная и вы не будете обращать внимание на эти деньги.





Действия: Распечатать это сообщение   Информировать вас о новых ответах на это сообщение  
Историк



Регистрация: 02/06/2011

Предупреждений: 2

Тем: 300
Сообщений: 3374
Флеймы: 289 (8.6%)

Всего отчетов: 1
Массаж: 1

Гео: Красногорск, Москва
Re: Развод в ЯндеКС-таКСи [Re: Историк]
      #1890430 - 14/09/2017 12:48:09

Сегодня Яндекс-такси всё-таки прислало SMS с извинениями и промокод со скидкой 200 р.

Но весь прикол в том, что этот ПРОМОКОД НЕ РАБОТАЕТ!!!
Приложение пишет "Промокод не активирован. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки".

Я не жмот, для меня это не деньги, но как после этого уважать Яндекс-такси?
И 99 р. так и не вернули, операция прошла...

--------------------
НАШ КЛС - НЕПОБЕДИМ! (из Гимна КЛС)
-------------------
Никогда не верь проституткам! Особенно Чапе и Весёлому Клитору!
-------------------
Юзер Проповедник признался, что он нищеброд и работает троллем


Действия: Распечатать это сообщение   Информировать вас о новых ответах на это сообщение  
Чичиков_в_юбке



Регистрация: 14/06/2017

Тем: 17
Сообщений: 228
Флеймы: 6 (2.6%)

Гео: Москва
Re: Развод в ЯндеКС-таКСи [Re: Историк]
      #1891529 - 19/09/2017 16:36:09

Как работник Яндекс.Такси такси, могу сказать, что при таких жалобах обязательно выключают от яндекса, с обязательным письменным объяснением в офисе компании. При повторной ситуации отключение навсегда.




--------------------
Клиент всегда прав, даже если он-головка от х*@!


Действия: Распечатать это сообщение   Информировать вас о новых ответах на это сообщение     Пожаловаться
Прелюбодей



Регистрация: 10/03/2007

Тем: 43
Сообщений: 844
Флеймы: 89 (11%)

Всего отчетов: 18
Москва и область: 16
Обломинго: 1
Нетрадиционалы: 1

Гео: ВЕЛИКАЯ РОССИЯ
Re: Развод в ЯндеКС-таКСи [Re: Чичиков_в_юбке]
      #1892887 - 27/09/2017 18:19:16

Цитата:

Как работник Яндекс.Такси такси, могу сказать, что при таких жалобах обязательно выключают от яндекса, с обязательным письменным объяснением в офисе компании. При повторной ситуации отключение навсегда.



А отключают то кого? Стесняюсь спросить.
Водителя такси или пассажира с которого списали деньги?

--------------------
раз в рот, раз в зад - РАЗВРАТ !!!
___________________________________
не изменяй себе, измени жене


Действия: Распечатать это сообщение   Информировать вас о новых ответах на это сообщение     Пожаловаться
Чичиков_в_юбке



Регистрация: 14/06/2017

Тем: 17
Сообщений: 228
Флеймы: 6 (2.6%)

Гео: Москва
Re: Развод в ЯндеКС-таКСи [Re: Прелюбодей]
      #1893282 - 29/09/2017 12:52:29

Водителя)))






--------------------
Клиент всегда прав, даже если он-головка от х*@!


Действия: Распечатать это сообщение   Информировать вас о новых ответах на это сообщение     Пожаловаться
тoй



Регистрация: 16/11/2006

Тем: 105
Сообщений: 1625
Флеймы: 199 (12%)

Гео: Мск
Re: Не знаю как именно вы пытались воспользоваться "обратной связью", [Re: ЮристЪ]
      #1898420 - 26/10/2017 12:15:41

Цитата:

Но у меня ВСЕГДА была обратная реакция при обращении через приложение на телефоне и ВСЕГДА при выставлении 1 звезды за поездку. При вторм варианте был звонок от службы поддержки с уточнением причин выставления такой оценки. Деньги возвращали через скидки на последующие поездки (максимум 300 рублей) и эти скидки всегда работали без проблем.


плюсану, были пару раз неприятности с водилами - сервис отрабатывал ситуацию четко, скидки давали

--------------------
Иметь или не иметь, вот в чем вопрос


Действия: Распечатать это сообщение   Информировать вас о новых ответах на это сообщение     Пожаловаться
Страницы: 1



Дополнительная информация:
Модератор(ы):  crazysm, FLEXXX, gorge, Izya_potz, stiv, Косматый геолог, Редактор отчетов, Совет Модераторов, ЮристЪ 


Распечатать ветвь

Права:
      Вы не можете открывать новые ветви
      Вы не можете отвечать на сообщения других пользователей
      HTML вкл.
      Спецразметка вкл.

Рейтинг (оценка) ветви:

Оцените эту ветвь:



Перейти в конференцию:

Служба техподдержки Как разместить рекламу