Цитата:

---

кстати, по моим ощущениям, именно с массового поднятия цен с 1800 до 2000 (как утверждалось, исключительно в пользу массажисток) началось столь же массовое падения качества услуг. неужели, эти несчастные +200р так расхолаживают дев? ну хотя по отношению к 600р их прежнего заработка это ни много ни мало +33%. но если раньше 6-7 из 10 реально старались, то теперь без полного пофигизма работают максимум 2-3 из 10. не знаю, следствие ли это или просто совпадение

---

На мой взгляд некая корреляция тут есть, однако падение качества услуг обусловлено не только этим.

За последний год существенно возросло число сотрудниц в салонах. Вот для примера статистика по Мальвине:
05-05-2017 8
22-05-2017 11
07-06-2017 15
26-11-2017 14
06-06-2018 19
07-06-2018 17
Локация/число комнат за последние пару лет не менялись.

В общем, число сотрудниц в среднем по салонам возросло в 1,5-2 раза. Сильно сомневаюсь, что поток клиентов также вырос в 1,5-2 раза.

На мой взгляд более реалистична другая картина. Стала падать прибыль и салоны в ущерб качеству набрали побольше девочек и распиарили их на don-m. Увеличение разнообразия повысило спрос и по прибыли салоны вышли на прежний уровень (или даже чуть выше, но далеко не в 2 раза). Таким образом салон вроде как в плюсе, а средняя ЗП массажисток упала. Костяк из "хороших" массажисток, которые хоть и давно в сфере, но держат некую планку, начали бунтовать, что им мало платят. В какой-то момент руководству пришлось прогнуться и повысить цены, но часть "хороших" массажисток, которые поддерживали благоприятную среду в салоне и передавали молодым свой опыт уже было потеряно. После поднятия цен, часть гостей мигрировало в бюджетную интимку (в СЭМах цена стала выше, качество хуже - мотивация ходить падает). Само собой поток не сразу резко упал, а начал постепенно снижаться. Гости начали просекать фишки отгламуриных фото, более тщательно подходить к выбору - цена выше, качество ниже и клиенты вынуждены тщательнее выбирать.

В общем ситуация сейчас примерно следующая, отвалилась часть клиентов, которые банально не могут платить больше 1800 за час. За счет увеличения разнообразия поток клиентов остался +/- на том же уровне. Средняя ЗП массажисток как и желание нормально работать упало, причем сильнее чем на эти несчастные 200 рублей (33%). Раньше в клабсах прослеживалась некая планка по уровню сервиса, сейчас же больше походит на русскую рулетку. На мой взгляд фатальная ошибка клабсов произошла в момент повышения ЗП массажисткам в условиях нарастающей тенденции ухудшения качества обслуживания. Если бы качество выправилось, то хорошо, но зачем и дальше продолжать платить больше, если качество продолжает ухудшаться. Надо не повышать разнообразие за счет всякого шлака, а палкой гнать профнепригодных.

Девочки из маленьких салонов с ценой 1500-1700 за час, для которых размещение на don-m тупо не рентабельно, вроде как сейчас вполне неплохо себя чувствуют. Например как-то говорил с одной девочкой из "говносолона" Вшоколаде, не красавица просто немного симпатичная, так у нее ЗП более 100к в месяц, причем в основном от голочасников за 1700. Таким образом средние ТТХ по салону заметно хуже чем в клабсах, а вот средние ЗП получаются выше. Другое дело, что там 6 девочек на 5 комнат и девочкам приходится реально работать - справляться с потоком клиентов, которые тупо не могут платить 2000 за час.

Я это к тому, что массажный рынок довольно хрупкая экосистема и малейшие изменения, которые вначале вроде как приносят положительный результат, могут через полгода-год начать вредить. В Капучино нашли некий идеальный баланс для салона квартирного типа и придерживаются принципа работает - не трогай.

В салоне NumberOne также в свое время был неплохой баланс, однако Golden Girls решили последовать примеру клабсов и поднять цену до 2000, теперь назад откатили до 1800, но не полностью - очень не хватает старой доброй программы "Хит за 3500".

Действия: