Поведение администраторши полностью подтверждает ваши слова. Я бы на месте владельца бы ее сменил: одета в оверсайз, ненакрашена, волосы собраны в хвост без какой-либо укладки, выглядит как серая мышка, говорит невыразительно, какое масло используется для массажа не знает, возможные допы и программы обсуждать ей, блин, лениво.