Позвоните первой и спросите, в чём проблема. Или у второй спросите - почему я в ЧС? Какие аргументы? Что не так сделал? Если Вы уверены, что за Вами грешков нет, то разбирайтесь. Бывает, постоянных клиентов и из ЧС достают